一.服務宗旨
　　濰坊一卓重工科技有限公司，做業內最好的企業、做業內最好的服務！客戶服務中心根據用戶的不同層次、不同需求，7×24小時永不間斷的竭誠為用戶提供方便、快捷、專業、高效的客戶服務和技術支持。我們的目標是通過我們的服務為用戶提供放心和稱心的服務和產品。
　　服務項目：業務咨詢、業務受理、技術支持、售前、售中和售后等各項服務。
二.服務準則
　　一諾千金，誠信百年。天下事，客戶的事是頭等大事。關心你的客戶就如同關心自己一樣，服務的成功來自于對客戶的關懷。
三.服務內容
　　1. 承接粉體拆包輸送設備的設計、制造，整體工程的設計和安裝。
　　2. 本著保證質量、節約開支的原則，精心為用戶優化設計方案，選擇產品型號，強化工程質量，使用戶獲得最佳的性價比。
　　售前：您的一個電話，一個傳真或一個E-mail,我們將根據您的要求迅速給您十分滿意的答復。
　　售中：我們將與用戶簽定正規的定購合同，在制作過程中，嚴抓每一個生產環節，包括原材料、生產設備、生產工藝、生產人員等方面，保證產量質量和生產周期，同時可為用戶提供代辦運輸，免費保管，免費裝車以及辦理有關手續方面的幫助等多種服務。
　　售后：我們可以根據用戶的要求對施工單位技術人員進行免費的技術培訓。根據工程進展，我公司可派遣高素質的技術人員提供現場施工技術指導或安裝服務。在質保期內，產品質量非人為所致，我公司免費維修。在質保期結束后，終身維修，有嘗提供配件，優惠收取適當的修理費。
　　承諾：報價透明化，施工規范化，質量標準化。省內服務２４小時響應，全國內服務４８小時響應。